皆さん、こんにちは。橋下市長が大阪市の区役所を評価するのに「ミッシュラン方式」を導入する
と発表していましたね。このことはこちらのブログでもご紹介いたしましたが、各区役所の公募区長は
燃えています（笑）。評価を良くする為というよりも、住民の為に職員は働いているのだということを
教えているのです。職員はこれまでとの違いに戸惑いながら毎日の業務についていること思います。
中央区の柏木区長は、元自動車部品製造大手のロシア現地法人社長だった方ですが、彼は
民間での実績を踏まえこんなことを提案・実施するそうです。それは職員の仕事を評価する査定に
ついてなのですが、役所特有の「減点主義」をやめ、加点主義を導入して組織を成長させたいと言わ
れています。これは係長以上を対象に、仕事の目標を設定し、達成度合いを振り返る人事評価を
導入して、自ら目標を考え、挑戦することをプラスに評価したい・・・ということらしい。役所では今まで
言われたことだけすれば良いことになっていますが、係長以上の方々には考えて仕事をして貰おうと
いうことなのでしょう。流石に民間で社長をされていた柏木さんですね・・、いいアイデアだと思います。
住民サービスの向上に一役買うことになるでしょう。彼はまた区役所の自動車70台・・、えっ、70台も
あるんかいな・・、無駄遣いやな・・・、おっと話しが逸れた・・、この70台の自動車のうち使ってない20台
を（20台も使ってない？どないやねん！）、他部署に融通しました。この時に職員は「減らしてもコスト削減
の効果はない」と言っていたのでしょうが、この考え方が役所仕事だということに気がつかないとあきまへ
ん・・・・、すなわち、これによって融通して貰ったその部署が有効的に利用すれば、それは生産性の向上
に繋がっているのです。柏木さんは「現状を疑い、改善してこそ成長する！」と言われてますが、まさに
その言葉が”ずばり”なのです。市役所からの出向で区長になっていたら、それまでの風習は続行するの
が役所・・、民間人が入ってきたことによって新しい風が吹く・・、ということです。
次にこの住民サービスの向上を図りたいと区長から提案しているのが福島区長の坂本さんです。
彼は大阪府議から福島区長になったそうですが、提案したものとは高齢者向けの住民票の無料宅配
サービスを実施されてることです。彼は元府議ということで福島区の住民の意見を聞こうと地域の団体
まわりに力を注いでいたらしい。そうすることによって、住民の希望を役所が叶えられることはどんどん
実施しようと思ったに違いありません。
そして民間では唯一の女性区長となった城東区長の細井さん・・、彼女も力を入れているのが
住民との対話で、区民とのランチミーティングを開催したり、地域のイベントにも顔を出して住民の希望
などを取り入れようとされています。
こういうことが出来るのは公務員のしがらみがないから・・・？、橋下氏のいう「区役所のトップは
社長として辣腕をふるって欲しい」という今までのしがらみが無くなったから出来ること・・・。こうでなくて
はダメですね、京丹後市役所も一考が必要ではなかろうか・・、各町には出張所がありそこの局長あたり
が住民サービスを研究・実施する・・。高齢者が多くなってきた今こそ・・、この必要があると思うのです。
また京丹後市議の方々も住民の声を聞きに歩き、その声を政治に反映させる必要ありです。
今の大阪市の区役所・・、これがこのブログでも何回も言ってきた・・・、私の思い描いていた
「役所のあり方」です！！皆さんは如何お考えになりますか？
